有一次路過音樂教室,一位老師正在門口口沫橫飛地跟家長訴說孩子視譜、手型力道的問題,老師的話聽起來大概只有我學過音樂、教過琴的才懂,只見家長懵懵懂懂、含含糊糊地點點頭,我想她回家可能也一頭霧水,而心裡的結論是,"孩子學得沒有那麼好"。
現在鋼琴才藝的課後溝通,比較像是公司會議的簡短報告,老闆(家長)要的很簡單-----進度 ! 成果 ! 而不是冗長的推託之詞,細數自己的種種困難,央求老闆再多點經費、資源、時間,那麼很快地老闆就想把你fire了。
溝通流程大致上有三個要點:
一、該堂課成果
只要簡單挑個今天上課有進步的點報告,例如"今天教了一首比較難的曲子,孩子比以前更有耐心,或是學得更快,或是本來覺得很難,我們一起練習了很多遍,最後還是達成了耶........。
總之,挑個好的說,讓家長感覺這堂課上得有意義、錢花得值得。
二、交代回家功課
不讓第一流程的誇獎變得空泛,也是要說說這堂課學了之後,孩子可以更進步的地方,例如 : 這首曲子上課已經會了,但是回家要練多一點次數會更熟;或是回家的基本練習要特別注意手指有沒有站好......。交代的難易度要看家長回家的配合度,如果是放任型的,就只要簡單說,已經跟孩子約定好,功課要彈10遍。如果是高度配合型的,甚至要鉅細靡遺寫在聯絡本上,請家長照著練習步驟複習。
三、遠程目標
這個遠程目標設定,要為孩子量身訂做,找出學生特別需要進步的點,例如上課練習配合度很差,半年後可以坐得住好好練習;或是手型很差,半年後可以進步到手指不凹陷;或者是幫學生預定檢定、比賽等等。這個不一定要經常報告,可以簡單說一下目前進行到甚麼階段了。
也就是,要讓家長感覺,上課的進步成果大於缺點,而缺點又是老師正在改進的,並且也規劃出遠景目標,公司(學生)都一直在成長茁壯!
不合理的要求
當然,老闆有時也會提出不合理的要求,明明回家都沒練習,卻要求進度;明明資質不好,卻要跟別人比較;整天追著老師問學習狀況,卻不管孩子的態度問題。面對這種不合理的要求,老師也不應該全盤接受,還是要拿出自己的專業與底線,請家長自己也要付出心力,而不是只要求老師,誤以為沒有教不好的學生(而這個"好"還是家長定義),只有不會教的老師 ?
面對這種家長,有時就是適時放手,空檔可以留給更好的學生。
畢竟,教學在現在的社會,不是一生無私的奉獻,他就是一份買賣的工作。